［1月27日］

2枠投稿してしまいましたが、同じ件での投稿です。

こちらに投稿しましたが、翌日、メールで注文番号を記載して問い合わせをしました。

お返事を数日後いただきまして、不足分発送してくれました。不足分は本日受け取りました。

海外通販、国内通販ともによく利用するのですが、商品不足を経験したことがなかったので焦りました。年末年始とコロナの環境下で多忙だと思いますが、1＋1で他にも商品不足の方が見受けられました。もう少し発送遅くてもいいので、確認や検品があったらトラブル減るんじゃ無いかと思いました。質問から長々書きましたが、対応頂けて安心しました。ありがとうございました。

[ Original Message ]

大変お世話になっております。

返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お客様の不足商品については追加配送が完了した状態です。 

• 400653274556 佐川 

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ご利用いただきありがとうございました。

これからもよろしくお願いいたします。

VT CUBE JAPAN 

[ Original Message ]

12月25日シカデイリーセット1＋1とシカマイルドトナーパッド1＋1を注文。

1月20日遅延していたシカデイリーセットが1セットのみ配送されました。しかし注文履歴上は2セットとも配送完了になっています。

ダンボール2箱届きましたが、片方にデイリーセット(シカクリームとスージングマスク)、もう片方におまけと思われるパック2枚のみが入って届きました。おそらくこの2箱で勘違いをなさっていませんか？

海外発送のシカマイルドトナーパッドは1箱に1＋1まとめて入って正しく届いたので、国内発送のものが誤っているのでしょうか？

他にも商品不足している方が見受けられます。

迅速、誠実な対応を求めます。